Privacy Policy

EINLEITUNG

Die MUD Jeans International B.V. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Sicherheit.

DATENVERARBEITUNG

Wenn Sie diese Website besuchen, eine Bestellung erteilen, den Newsletter abonnieren, uns eine Frage stellen oder an einem Preisausschreiben oder einer Umfrage auf dieser Website teilnehmen, bitten wir Sie unter anderem um Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bank- und/oder Zahlungsdaten. MUD Jeans verwendet diese Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um unsere Dienstleistung bereit- und in Rechnung zu stellen;
  • um Ihre Bestellung zu verarbeiten und Sie über den aktuellen Stand zu informieren;
  • um Ihnen Informationen über die Organisation, die Produkte und die Aktivitäten von MUD Jeans anzubieten;
  • um Informationen an Dritte weiterzuleiten, soweit dies für die Ausführung ihrer Tätigkeiten im Auftrag von MUD Jeans oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
  • um eventuelle Fragen Ihrerseits zu beantworten.

Und schließlich registrieren wir Informationen (unter anderem die verwendete IP-Adresse), um Benutzerstatistiken zusammenzustellen und die Website zu schützen.

Alle Daten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Ihre persönlichen Angaben und Einkaufsinformationen, werden vom Daten-Controller MUD Jeans, Veluwezoom 32, 1327 AH Almere, die Niederlande verarbeitet. Zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken dürfen alle Daten zwischen den Unternehmen der MUD Jeans. Zum Analysieren der Einkaufshistorie können Ihre Daten zu Marketingzwecken auf Servern Dritter gespeichert werden. Diese Dritten speichern und verarbeiten Ihre Daten nach Anweisungen von MUD Jeans Analyse wird ausschließlich von MUD Jeans verwendet. Soweit hier nicht anderweitig angegeben, werden Ihre Daten Dritten nicht zur Verfügung gestellt.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, die von MUD Jeans über Sie aufgezeichneten Daten jederzeit einzusehen. Sollten diese Daten (oder ein Teil davon) nicht korrekt sein, können Sie MUD Jeans bitten, die Daten anzupassen, zu ergänzen, zu entfernen oder zu kontrollieren. Senden Sie Ihre diesbezügliche Anfrage an info@mudjeans.eu oder auf dem Postweg an MUD Jeans, Veluwezoom 32, 1327 AH Almere, die Niederlande. Falls Sie keine Marketinginformationen über MUD Jeans, seine Organisation oder seine Produkte empfangen möchten, senden Sie bitte eine diesbezügliche E-Mail an info@mudjeans.eu.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einer Website gesendet und durch Ihren Webbrowser auf Ihrem Computer, Handy oder einem anderen Handheld-Gerät gespeichert wird, während Sie eine Website besuchen. Cookies können verwendet werden, um Ihre Passwörter und Benutzer-IDs, Ihre Einstellungen oder Startseiten, Ihren Bestellstatus auf einer Website, Personalisierung oder Website Tracking (z. B. gezielte Marketingaktivitäten) zu speichern. Die in einem Cookie gespeicherten Informationen können später von Ihrem Browser gelesen werden, um –neben anderen Funktionen– eine speziell auf Sie zugeschnittene Seite anzubieten oder um Sie automatisch anzumelden. Persönliche Informationen können nur dann in einem Cookie gespeichert werden, wenn Sie selbst der Website, die dieses Cookie platziert, diese persönlichen Informationen bereitgestellt haben.

SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

MUD Jeans garantiert, persönliche Daten in angemessenem Umfang und mit angemessenen Mitteln zu schützen. Deshalb bemüht sich MUD Jeans um die sichere Übertragung von Daten zwischen Ihrem Computer und unserem Server. MUD Jeans hat entsprechende technische und organisatorische Schritte unternommen, um Ihre persönlichen Daten gegen Verlust oder jegliche Form der illegalen Verarbeitung zu schützen.

MUD JEANS UND ANDERE WEBSITES

Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. MUD Jeans übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Parteien. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung (soweit vorhanden) auf der betreffenden Website zu lesen.

REPACK

MUD Jeans leitet die für die Verarbeitung und Abrechnung der Bestellung notwendigen Daten an „Plan B from Outer Space Ltd“ (im Folgenden „Plan B“) weiter. Die in der RePack Kunden-Datenbank erfassten Daten werden ausschließlich für die konkrete Bearbeitung und Nachverfolgung der Bestellung, die Zustellung des Gutscheins sowie die Pflege der Kundenbeziehung verwendet.

RePack verarbeitet die Kundendaten gemäß der in Finnland geltenden Datenschutzbestimmungen. RePack verkauft, verleiht oder vermietet die Daten nicht an Dritte. Sollte RePack die gesammelten personenbezogenen Daten an Dritte übertragen, so erfolgt dies ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der konkreten Bestellung oder für mögliche Inkassomaßnahmen. RePack behält sich das Recht vor, die Daten eines Kunden an die Behörden zu übertragen, falls der Kunde gegen Gesetze verstoßen oder sich vertragswidrig verhalten hat.

Der Kunde hat jederzeit das Recht, seine persönlichen Daten in der RePack Kundendatenbank zu einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an die Adresse info@originalrepack.com. Die Beschreibung der Datendatei finden Sie auf der RePack Website unter http://www.originalrepack.com. Der direkte Zugriff auf die Datenbank ist Personen, die nicht bei RePack oder MUD Jeans beschäftigt sein, nicht möglich.

GDPR UPDATE

Bei MUD Jeans nehmen wir Datenschutz ernst und wir verwenden persönliche Informationen nur, um Ihr Kundenkonto zu verwalten und um die Produkte und Services bereitzustellen, die Sie bei uns bestellt haben.

 

  1. Wer sammelt die Daten?

MUD Jeans sammelt Ihre Daten durch unsere Interaktion auf von uns verwendeten Plattformen, wie beispielsweise LiveChat, Mailchimp, normalen E-Mails oder beim Kauf eines unserer Produkte.

 

Beim Kauf eines unserer Produkte benötigen wir einige persönliche Daten von Ihnen, um Ihnen das Produkt zu liefern. Sollten Sie sich dafür entscheiden, die für die Lieferung eines Produktes oder einer Funktion nötigen Daten nicht bereitzustellen, können wir Ihnen das Produkt nicht liefern.

Wir behandeln Ihre Daten mit Respekt und achten darauf, dass wir nur die benötigten Daten erfragen und nie nach Informationen fragen, die nicht für den Kauf eines unserer Produkte benötigt werden oder, wenn Sie für unseren Newsletter angemeldet sind, um Sie auf dem neuesten Stand über unsere Mission in Richtung der zirkulären Modeindustrie zu halten. 

 

  1. Welche Daten werden gesammelt?

Gesammelte Daten – beim Kauf eines Produkts – bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • Adresse, Land, Bundesland, Postleitzahl, Stadt
  • Bestellhistorie
  • Wenn Sie bei uns bestellen, können Sie Ihre Produkte immer zum Recyceln zurückgeben. Daher behalten wir Ihr Bestellprofil. Offene, zurückgeschickte und stornierte Bestellungen werden nach zwei Monaten gelöscht.

 

Gesammelte Daten – bei der Anmeldung zu unserem Newsletter – bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname sind optional
  • Präferenzen

Gesammelte Daten – beim Besuch unserer Website – bestehen aus

  • Google Analytics Benutzerprofil

Gesammelte Daten – bei der Verwendung von LiveChat auf unserer Website – bestehen aus

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname sind optional
  • Stadt
  • Konversationen werden bis zu 6 Monate gespeichert.

 

  1. Was ist die legale Grundlage, auf der die Daten verarbeitet werden?

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihr Konto zu verwalten, und Sie über unsere Mission auf dem Laufenden zu halten und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Nach dem Kauf eines Artikels von MUD Jeans dürfen wir dir After-Sales Transaktions-E-Mails schicken, zum Beispiel um dich nach einer text- oder fotobasierten Bewertung zu fragen. 

 

  1. Werden die Daten mit Dritten geteilt?

Nein, nie.  

 

  1. Sicherheit der persönlichen Daten

MUD Jeans setzt sich dafür ein, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, die dabei helfen, Ihre persönlichen Daten vor unautorisiertem Zugang, Gebrauch oder Offenlegung zu schützen. Zum Beispiel speichern wir die persönlichen Daten, die Sie zur Verfügung stellen, auf Computersystemen mit beschränktem Zugang, die sich in kontrollierten Einrichtungen befinden.

 

  1. Wie werden diese Informationen verwendet?

Dies variiert je nach Kanal.

  • Information, die im Zuge einer Bestellung bereitgestellt wird, wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Wir senden Ihnen verschiedene E-Mails bezogen auf Ihre Bestellung, wie beispielsweise eine Bestellbestätigung. In einer dieser E-Mails fragen wir Sie möglicherweise, Ihr Einverständnis zum Empfang von marketingrelevanten Informationen zu geben.
  • Falls Sie für unseren Newsletter registriert sind, verwenden wir Ihre Daten, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Promotionsmaterialien und anderen Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu kontaktieren. Sie können sich von einigen oder allen dieser Kommunikationen durch den Abmeldelink oder die Instruktionen, die wir in allen E-Mails bereitstellen, abmelden.
  • Wenn Sie uns eine normale E-Mail senden oder LiveChat verwenden, werden wir Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken verwenden.
  1. Wie lang werden die Daten gespeichert?

Dies variiert je nach Kanal.

  • Informationen, die im Zuge einer erfolgreichen Bestellung bereitgestellt werden, werden für immer gespeichert. Der Grund ist, dass Leute ihre alten MUD Jeans Produkte zum Zweck des Recycelns zurücksenden können. Wir haben eine Übersicht mit Details von allen, die bei uns eine Bestellung gemacht haben.
  • Wenn eine Bestellung zurückgeschickt, ausstehend oder storniert ist, werden die persönlichen Daten nur für zwei Monate gespeichert.
  • Wenn Sie zu unserem Newsletter angemeldet sind, verwenden wir Ihre Daten um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Promotionsmaterialien und anderen Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu kontaktieren. Sie können sich von einigen oder allen dieser Kommunikationen durch den Abmeldelink oder die Instruktionen, die wir in allen E-Mails bereitstellen, abmelden. Gelöschte Abonnenten werden nach zwei Monaten endgültig gelöscht.
  • Wenn Sie MUD Jeans eine normale E-Mail senden, werden Ihre Daten zwei Jahre lang gespeichert. Diese Zeitspanne halten wir für wichtig, um sich auf Konversationen zurück zu beziehen oder Kontakte zu finden. Nach zwei Jahren werden die Daten automatisch gelöscht.
  1. Welche Rechte hat die betroffene Person?

Nutzer aller verschiedenen Kanäle, die wir verwenden (Mailchimp, WooWommerce, Emails, LiveChat) haben die folgenden Rechte. 

 

  • Falls Sie darüber informiert werden wollen, welche persönlichen Daten wir von Ihnen haben und falls Sie möchten, dass diese von unseren Systemen gelöscht werden, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Sie haben das Recht, die Informationen, die wir von Ihnen haben, abzurufen, sie zu aktualisieren oder zu löschen. Wann immer möglich, können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen Ihre persönlichen Daten abrufen, aktualisieren oder die Löschung anfragen. Falls Sie nicht imstande sind, diese Handlungen selbst durchzuführen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
  • Das Recht zur Berichtigung. Sie haben das Recht, Ihre Informationen zu berichtigen, falls diese Informationen ungenau oder unvollständig sind.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.
  • Das Recht zur Einschränkung. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen anzufragen.
  • Das Recht zur Datenübertragung. Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie haben, in einem strukturierten, maschinell lesbaren und allgemein üblichen Format zu erhalten.
  • Bitte beachten Sie, dass wir Sie dazu auffordern können, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir solche Anfragen beantworten.

ANPASSUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund von Anpassungen und/oder Änderungen an der Website ändern. Wir empfehlen deshalb, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

KONTAKT

Sollten Sie Fragen zur Datenschutzerklärung von MUD Jeans haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit MUD Jeans auf, und zwar über info@mudjeans.eu oder auf dem Postweg über:

MUD Jeans International B.V.
Veluwezoom 32
1327 AH Almere
The Netherlands

 
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